為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療保障信息化建設(shè)，按照國(guó)家和省醫(yī)療保障局的統(tǒng)一部署，蘭州市定于2021年5月13日18:00停止運(yùn)行原醫(yī)保信息系統(tǒng)，并于2021年5月24日00:00正式上線國(guó)家醫(yī)療保障信息平臺(tái)。新老系統(tǒng)切換期間，將暫停蘭州市醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和醫(yī)療救助等所有醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)，現(xiàn)就具體事宜公告如下：
切換上線期間各醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)暫停業(yè)務(wù)
（一）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)停辦
2021年5月13日18:00至2021年5月23日23:59:59，各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）經(jīng)辦點(diǎn)暫停辦理蘭州市所有醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)。
（二）公共服務(wù)平臺(tái)暫停服務(wù)
2021年5月13日18:00至2021年5月23日23:59:59，關(guān)閉蘭州醫(yī)保APP、智慧醫(yī)保、醫(yī)保網(wǎng)站、自助服務(wù)終端機(jī)等公共服務(wù)平臺(tái)上的各項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)，具體平臺(tái)恢復(fù)時(shí)間另行通知。
切換上線期間本市定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)暫停業(yè)務(wù)
2021年5月13日18:00起，暫停定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)辦理門(mén)特病種認(rèn)證、異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診備案、市內(nèi)轉(zhuǎn)診登記備案、家庭病床登記、意外傷害備案等備案登記業(yè)務(wù)（各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須在5月13日18:00前將系統(tǒng)中的備案登記業(yè)務(wù)辦結(jié)）；2021年5月13日18:00起，暫停辦理定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算（含本地、省內(nèi)和跨省異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算）等業(yè)務(wù)。
暫停服務(wù)期間業(yè)務(wù)辦理指南
（一）暫停服務(wù)期間，參保人需要在醫(yī)藥機(jī)構(gòu)辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的，參保人可先自行墊付，保留好相關(guān)票據(jù)，待恢復(fù)服務(wù)后找醫(yī)藥機(jī)構(gòu)在新系統(tǒng)辦理補(bǔ)錄。
（二）暫停服務(wù)期間，各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（含行政服務(wù)中心等窗口）將采取線下收取資料方式辦理相關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)，做好業(yè)務(wù)受理登記，待恢復(fù)服務(wù)后進(jìn)行集中補(bǔ)錄、核發(fā)，辦結(jié)時(shí)限順延。其中一次性補(bǔ)繳醫(yī)療差額年限、居民醫(yī)保中途參保申請(qǐng)后因系統(tǒng)切換導(dǎo)致不能及時(shí)辦理的，恢復(fù)服務(wù)后按政策辦理，待繳費(fèi)到賬后，參保人醫(yī)療保險(xiǎn)住院、門(mén)特等相關(guān)待遇可按政策時(shí)間開(kāi)始享受。
稅務(wù)暫停辦理醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)征繳業(yè)務(wù)的時(shí)間和范圍：
稅務(wù)對(duì)外征繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)停止時(shí)間為2021年5月12日18:00，對(duì)外開(kāi)啟征繳時(shí)間為2021年5月24日8:00。為了確保醫(yī)療保險(xiǎn)待遇不受影響，請(qǐng)廣大繳費(fèi)人于5月12日18:00之前完成醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)工作。確因特殊情況不能完成繳費(fèi)的，請(qǐng)聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)做好繳費(fèi)安排。
恢復(fù)時(shí)間及其他事項(xiàng)
（一）2021年5月24日00:00恢復(fù)辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)。
（二）此次醫(yī)保業(yè)務(wù)暫停只針對(duì)蘭州市醫(yī)保，不含省直醫(yī)保業(yè)務(wù)。
（三）因系統(tǒng)切換原因，單位向醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申報(bào)及當(dāng)月增減員業(yè)務(wù)從原來(lái)的5月15日前調(diào)整為5月13日18:00前，請(qǐng)各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)做好通知。
（四）系統(tǒng)切換期間，鑒于部分業(yè)務(wù)將延遲辦理，請(qǐng)全市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)配合做好宣傳解釋工作，請(qǐng)參保人合理安排醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)申辦時(shí)間，按定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的指引做好就醫(yī)安排。在此過(guò)程中給市民帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)大家諒解。如有疑問(wèn)請(qǐng)向市、區(qū)縣醫(yī)保部門(mén)咨詢(xún)。
市醫(yī)保中心業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話
信息科：0931-4600799
職工科：0931-8107826
生育科：0931-8107828
征管科：18153647205
督查科：0931-4600929
異地科：18153671531
計(jì)財(cái)科：0931-4600791
審核科：18919316287
城鄉(xiāng)居民科：0931-8107832
各區(qū)縣醫(yī)保部門(mén)聯(lián)系電話
城 關(guān) 區(qū)：0931-8413002
七里河區(qū)：0931-2661150
安 寧 區(qū)：0931-7782137
西 固 區(qū)：0931-7533832
紅 古 區(qū)：0931-6216602
永 登 縣：0931-6414532
皋 蘭 縣：0931-5723035
榆 中 縣：0931-5223005
蘭州新區(qū): 0931-8259941