為進(jìn)一步加強蘭州市嚴(yán)重精神障礙患者管理治療項目工作,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,促進(jìn)各項任務(wù)目標(biāo)順利完成,11月13日至11月22日,由蘭州市第三人民醫(yī)院副院長唐艷帶隊,對全市8個縣市區(qū)展開了專項督導(dǎo)檢查。市衛(wèi)生健康委醫(yī)政科副科長張璇、市三院感染管理科科長王勇參加此次督導(dǎo)。
督導(dǎo)組抵達(dá)各縣區(qū)后,首要在當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心通過聽取工作匯報和查閱相關(guān)文件資料等方式,全面審視了涵蓋組織管理效能、項目總體概況、多部門信息共享機(jī)制、人員培訓(xùn)與公眾宣傳教育實施,以及項目經(jīng)費的管理與使用細(xì)節(jié)等情況。
隨后,督導(dǎo)組對每個縣區(qū)隨機(jī)抽選兩家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行深入考察。在這一階段,他們采取多元化方法以確保檢查的全面性和準(zhǔn)確性:一是抽查患者的檔案信息,驗證資料的真實性與完整性;二是利用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分析,檢查信息記錄的一致性與時效性;三是通過患者面訪和電話回訪的方式,直接核實嚴(yán)重精神障礙患者的檢出、篩查、建檔、體檢、隨訪、危險性評估及服藥管理等關(guān)鍵服務(wù)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況。此外,督導(dǎo)組特別關(guān)注了三級及以上患者管理治療工作的具體開展情況,確保高風(fēng)險群體的安全管控與服務(wù)措施得到有效落實。
督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn),各縣區(qū)嚴(yán)重精神障礙管理核心指標(biāo)數(shù)據(jù)與同期相比均有提升,但是與全省平均水平還存在差距。督導(dǎo)組在每一家抽查單位完成檢查后,均及時進(jìn)行了現(xiàn)場反饋,詳細(xì)指出存在的問題,并提供了專業(yè)的整改指導(dǎo),明確了下一步的工作方向和目標(biāo)。
此次督導(dǎo),是對我市嚴(yán)重精神障礙管理治療項目工作情況的全面檢查,促進(jìn)了項目工作的規(guī)范開展,并提高了重精專干的管理水平和工作技能。下一步,蘭州市第三人民醫(yī)院(市重精項目辦公室)將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和技術(shù)支持作用,加強與各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)作,共同推動全市嚴(yán)重精神障礙管理治療項目工作不斷取得新成效。