我院前往天水三院參觀學習

        天水市第三人民醫(yī)院（天水市精神病醫(yī)院），創(chuàng)建于1953年，主要開展各類精神疾病的治療與康復、各類心理障礙的檢測治療及咨詢、精神病司法鑒定、醫(yī)學戒毒、中醫(yī)針灸及治療等業(yè)務。品管圈作為三甲醫(yī)院評審工作的硬性條件，天水三院去年正式開展了品管圈的運作。為了創(chuàng)建等級醫(yī)院，也為了更好地降低成本、提高收益、全面提升工作績效，在院領導的安排下，2016年11月13日我院護理部主任石芝艷帶領病區(qū)四名護長前往天水三院參觀學習。此行主要目的是向天水三院學習科學的質量管理方法-----品管圈的運作流程。

        品管圈作為一種新型科學的質量管理方法，在院領導的大力支持下，天水三院投入大量的人力物力，經四個月緊鑼密鼓的準備工作結束后，於去年四月天水三院全院開展品管圈的運作。在天水三院的同行熱情接待的過程中我們了解到，品管圈作為一個醫(yī)療質量持續(xù)改進的科學管理方法。運作近一年半的時間里，全院上下最明顯感受到的是，個別科室工作效率有了明顯提高。尤其在臨床護理工作中，暴力事件的發(fā)生率、患者跌倒、噎食的發(fā)生率也有了明顯改善。而且細化了很多護理工作，讓患者感受到更優(yōu)質的護理服務。

        在這短短五天的學習交流中我們不但參觀學習了他們對病區(qū)護士及患者的管理。院長還安排質控科劉主任給我們詳細講解了有關品管圈的相關知識。我們五人感受到了很大的沖擊，天水三院的醫(yī)護人員他們對工作的認真程度、他們的那份耐心、細心、責任心讓我們深感自愧不如。在這五天中我們不但參觀學習了他們對病區(qū)護士及患者的管理。院長還安排質控科劉主任給我們詳細講解了有關品管圈的相關知識。

        我們每天都做著不同的事，可同樣是做事，因態(tài)度和方法不同，結果也大相徑庭。用心做事，不僅是一種方法，更是一種態(tài)度。它是一個人不斷完善自己的標尺，也是走向成功的第一步。用心做事，要求我們做一個敬業(yè)的人、忠誠的人，只有這樣，才能贏得別人的尊重和信賴。這也是品管圈精神所在、靈魂所在。

        用心做事，要求我們擁有一顆強烈的責任心和激情奉獻的參與精神。只有對工作負責，才能進入用心的狀態(tài)，才能擁有更大的發(fā)展空間。我們可以借鑒和學習的經驗都很有限，困難和挑戰(zhàn)無處不在，只要我們有一顆堅定的心，并將這顆心付之我們所努力的目標，相信我院品管圈勝利的曙光最終會超越地平線。

        我院護理部主任帶領四名護士長到天水市第三人民醫(yī)院參觀學習品管圈，品管圈作為三甲醫(yī)院評審工作的硬性條件，天水三院去年正式開展了品管圈的運作。品管圈作為一種新型科學的質量管理方法，於去年四月天水三院全院開展品管圈的運作。在天水三院的同行熱情接待的過程中我們了解到，品管圈作為一個醫(yī)療質量持續(xù)改進的科學管理方法。運作近一年半的時間里，科室工作效率有了明顯提高。尤其在臨床護理工作中，暴力事件的發(fā)生率、患者跌倒、噎食的發(fā)生率也有了明顯改善。而且細化了很多護理工作，讓患者感受到更優(yōu)質的護理服務。

        我們每天都做著不同的事，可同樣是做事，因態(tài)度和方法不同，結果也大相徑庭。用心做事，不僅是一種方法，更是一種態(tài)度。它是一個人不斷完善自己的標尺，也是走向成功的第一步。用心做事，要求我們做一個敬業(yè)的人、忠誠的人，只有這樣，才能贏得別人的尊重和信賴。這也是品管圈精神所在、靈魂所在。用心做事，要求我們擁有一顆強烈的責任心和激情奉獻的參與精神。只有對工作負責，才能進入用心的狀態(tài)，才能擁有更大的發(fā)展空間。我們可以借鑒和學習的經驗都很有限，困難和挑戰(zhàn)無處不在，只要我們有一顆堅定的心，并將這顆心付之我們所努力的目標，相信我院品管圈勝利的曙光最終會超越地平線。