面對面交流心貼心服務——蘭州市第三人民醫(yī)院為民服務有“新招”

               面對面交流  心貼心服務

——蘭州市第三人民醫(yī)院為民服務有“新招”

        廣大患者及家屬朋友們：

為持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗，暢通醫(yī)患溝通渠道，及時解決群眾看病就醫(yī)的堵點難點問題，進一步提升醫(yī)療質(zhì)量和服務效率，我院特向所有患者及家屬開放“院領(lǐng)導接待日”?，F(xiàn)將本月“院領(lǐng)導接待日”有關(guān)內(nèi)容公布如下：

一、接待院領(lǐng)導

  蘭州市第三人民醫(yī)院黨委書記  哈生俊

二、接待時間

   2024年6月21日14：00-16：00

三、接待地點

醫(yī)院門診樓一樓“院領(lǐng)導接待室”

四、接待對象

 醫(yī)院就醫(yī)患者及家屬

五、預約方式

來訪人員可通過撥打電話方式預約，電話：

0931-2861512。預約截止時間為“院領(lǐng)導接待日”當日中午12:00。預約登記內(nèi)容包括來訪者姓名、聯(lián)系方式、反映問題和意見建議等。

六、接待內(nèi)容

（一） 廣大患者及家屬在醫(yī)院就醫(yī)診療過程中遇到的問題、困難、對醫(yī)院改革發(fā)展的意見建議。

（二） 較難解決的、需院領(lǐng)導解決的醫(yī)患糾紛。

     接待日結(jié)束后，醫(yī)院院辦將依據(jù)《蘭州市第三人民醫(yī)院“院領(lǐng)導接待日”制度》規(guī)定，跟蹤辦理情況，督促事項有效落實，并限期將事項的辦理情況由承辦部門反饋來訪人。

民之所憂，我必念之；

民之所盼，我必行之；

蘭州市第三人民醫(yī)院愿傾聽您的心聲，竭誠為您服務！