標準引領(lǐng)，創(chuàng)新發(fā)展——蘭州市第三人民醫(yī)院國家級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務標準化試點項目通過驗收

2023年7月27日，受國家標委會的委托和安排，甘肅省市場監(jiān)督管理局組織甘肅省標準化研究院、甘肅省民政廳養(yǎng)老服務處、甘肅省衛(wèi)生健康委員會、蘭州市市場監(jiān)督管理局、蘭州市標準化研究所等單位有關(guān)專家組成的專家組，對我院承擔的國家級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務標準化試點項目進行了考核評估，按照《社會管理和公共服務綜合標準化試點細則（試行）》（國標委服務聯(lián)〔2013〕61號）《社會管理和公共服務綜合標準化試點評估計分表》等文件要求，全面系統(tǒng)地評估了試點建設(shè)情況，高度認可標準化試點工作成果，以優(yōu)秀的成績順利通過評審驗收。

我院于2021年3月成功申報國家級社會管理和公共服務綜合標準化試點項目，成為甘肅省首個國家級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務標準化試點單位。按照“管理服務化、服務標準化”工作思路，堅持制度規(guī)范與實際操作并重，持續(xù)提升醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務規(guī)范化、標準化、科學化的管理質(zhì)量和水平，構(gòu)建了醫(yī)、養(yǎng)、康相融合的服務標準體系，共計461項。其中國家標準95項、行業(yè)標準31項、地方標準9項，制定企業(yè)標準326項，實現(xiàn)了依標辦事、按標服務的標準化工作要求。

會上，標準化體系辦公室項目負責人從試點機構(gòu)基本情況、標準體系、實施改進建設(shè)成效三方面對試點工作進行了匯報。標準化體系辦公室副主任 范相萍

考核評估組通過實地查看、質(zhì)詢溝通、查閱資料等方式，對試點項目進行了全面評估打分。考核評估組認為，蘭州市第三人民醫(yī)院高度重視試點建設(shè)，將試點工作任務納入全院重點工作責任清單，堅持戰(zhàn)略推動，構(gòu)建了全方位試點工作體系，堅持需求導向，構(gòu)建了高質(zhì)量試點標準體系；堅持因地制宜，構(gòu)建了標準化實施體系；堅持落地生根，構(gòu)建了標準化試點評估體系；堅持科學發(fā)展，打造了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合標準化品牌體系。 

實地查看（門急診）

 

質(zhì)詢溝通（醫(yī)養(yǎng)結(jié)合）

查閱資料

甘肅省市場監(jiān)管局標準化處副處長周英作評審總結(jié)，他強調(diào)，蘭州市第三人民醫(yī)院凝練試點建設(shè)經(jīng)驗，不斷完善醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務標準體系，以標準為引領(lǐng)，持續(xù)優(yōu)化推廣醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務新模式，推進標準化、智慧化、多元化的醫(yī)養(yǎng)公共服務創(chuàng)新發(fā)展，讓老年人的幸福感、獲得感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

甘肅省市場監(jiān)管局標準化處副處長 周英

蘭州市市場監(jiān)管局副局長陳賢普期望，蘭州市第三人民醫(yī)院要以此次評審驗收為新起點，放大試點效應，將成果推廣到全省，真正成為行業(yè)的標桿和翹楚。

蘭州市市場監(jiān)管局副局長 陳賢普

最后，蘭州市第三人民醫(yī)院院長霍小寧作表態(tài)發(fā)言，標準化工作永遠在路上，經(jīng)過兩年多的標準化建設(shè)，我院已實現(xiàn)對老年護理院所有人、事、物的標準化全覆蓋，形成了“人人有職責、事事有標準、服務有規(guī)程”的良好局面。今后將按照各位評審專家提出的寶貴意見和建議，積極整改、不斷完善，樹立標準規(guī)范形象，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務品牌，更好地發(fā)揮標準化工作在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務體系和管理能力中的戰(zhàn)略性作用，助推我省養(yǎng)老事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

蘭州市第三人民醫(yī)院院長 霍小寧

下一步，我院將持續(xù)優(yōu)化完善標準體系，以標準化手段為支撐，不斷探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務路徑新模式。以試點示范項目為支點，不斷完善醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務標準體系，真正做到“讓標準成為習慣，讓習慣符合標準”?？茖W總結(jié)實踐經(jīng)驗，積極參與相關(guān)國、行、地標的制修訂，進一步放大示范帶動效應。以點帶面，輻射推廣醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務標準化成果，創(chuàng)新打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務標準化樣本。